بلیط نوشو (no-show) چیست؟

 یکی از این اصطلاحات مهم سفر با هواپیما، بلیط "نوشو" یا "No Show" است که به معنای عدم حضور مسافر در پرواز است. این موضوع می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، مانند لغو سفر، جا ماندن از پرواز، یا ممانعت از سوار شدن به هواپیما به دلیل عدم ارائه مدارک لازم.

بلیط‌های هواپیما نوشو عواقب ناخوشایندی برای مسافران دارند. در بیشتر موارد، مسافران نوشو نمی‌توانند وجه بلیط خود را پس بگیرند و ایرلاین‌ها ممکن است فقط بخشی از هزینه را به عنوان جریمه کسر کنند. علاوه بر این، برخی از ایرلاین‌ها پس از چند بار نوشو، مسافر را از پرواز با خود منع می‌کنند.

در این مقاله، به بررسی ابعاد مختلف بلیط‌ هواپیما نوشو می‌پردازیم و همچنین با ارائه نکاتی برای جلوگیری از نوشو و راهکارهایی برای مدیریت این وضعیت در صورت وقوع آن خواهیم پرداخت. 

قوانین بلیط هواپیما نوشو

همانطور که در مقدمه ذکر شد، "نوشو" یا "No Show" در صنعت هواپیمایی به معنای عدم حضور مسافر در پرواز است. این اتفاق می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد و عواقب ناخوشایندی برای مسافر به همراه داشته باشد. در این قسمت، به بررسی قوانین مربوط به بلیط‌های هواپیما نوشو می‌پردازیم تا مسافران از حقوق و تعهدات خود در این زمینه آگاه شوند.

قوانین مربوط به استرداد وجه بلیط‌های نوشو

 سیاست‌های ایرلاین: در حالت کلی، ایرلاین‌ها قوانین خاص خود را برای استرداد وجه بلیط‌های نوشو دارند. این قوانین می‌تواند از ایرلاینی به ایرلاین دیگر و همچنین از نوع بلیط (سیستمی یا چارتر) متفاوت باشد.

بلیط‌های سیستمی: در اکثر موارد، مسافران نوشو با بلیط‌های سیستمی می‌توانند بخشی از وجه بلیط خود را پس بگیرند. میزان وجه قابل استرداد به قوانین ایرلاین و همچنین به زمان لغو سفر بستگی دارد. به طور کلی، هر چه به زمان پرواز نزدیک‌تر باشد، مبلغ جریمه بیشتر خواهد بود.

بلیط‌های چارتر: در مورد بلیط‌ هواپیما چارتر، قوانین مربوط به استرداد وجه بسیار سختگیرانه‌تر است. در اکثر موارد، مسافران نوشو با بلیط‌های چارتر نمی‌توانند وجه بلیط خود را پس بگیرند.

مطالعه بیشتر: پرواز چارتر چیست؟

قوانین محدودیت‌های پروازی

 منع پرواز: برخی از ایرلاین‌ها پس از چند بار نوشو، مسافر را از پرواز با خود منع می‌کنند. این موضوع به عنوان تنبیهی برای مسافرانی در نظر گرفته می‌شود که به طور مکرر در پروازها حاضر نمی‌شوند.

 لیست سیاه: در موارد شدید، ایرلاین‌ها ممکن است نام مسافر نوشو را در لیست سیاه خود قرار دهند. این امر به معنای آن است که این مسافر در آینده اجازه پرواز با آن ایرلاین را نخواهد داشت.

با آگاهی از قوانین و مقررات مربوط به بلیط‌های هواپیما نوشو و با برنامه‌ریزی دقیق، می‌توانید از بروز این مشکل و عواقب ناخوشایند آن تا حد امکان جلوگیری کنید.

بلیط های سیستمی نوشو

درست است که بلیط‌ هواپیما سیستمی در مقایسه با بلیط‌ چارتری، قوانین لغو و استرداد منعطف‌تری دارد، اما در مورد بلیط‌های سیستمی نوشو نیز نکاتی وجود دارد که باید به آنها توجه کنید:

• میزان جریمه: جریمه بلیط سیستمی نوشو به عوامل مختلفی مانند زمان باقی مانده تا پرواز، نوع بلیط (فرست کلاس، اکونومی و ...) و قوانین ایرلاین مربوطه بستگی دارد. به طور کلی، هر چه به زمان پرواز نزدیک‌تر باشید، جریمه بیشتر خواهد بود.
•  استثنائات: در برخی موارد خاص، ممکن است حتی با وجود عدم حضور در پرواز، بتوانید بخشی از هزینه بلیط خود را پس بگیرید. به عنوان مثال، اگر به دلیل فوریت‌های پزشکی نتوانسته باشید در پرواز حاضر شوید، با ارائه مدارک مستند، ممکن است ایرلاین وجه بلیط را به شما عودت دهد.
• تاثیر بر سابقه مسافری: عدم حضور در پروازهای سیستمی (نوشو) می‌تواند سابقه مسافری شما را به طور منفی تحت تاثیر قرار دهد. این امر می‌تواند در آینده برای شما در مواردی مانند اخذ ویزا یا دریافت وام مشکل ایجاد کند.
• در حالی که بلیط‌های سیستمی در مقایسه با بلیط‌های چارتری، انعطاف‌پذیری بیشتری برای لغو دارند، اما بلیط سیستمی نوشو نیز می‌تواند با جریمه‌های قابل توجهی همراه باشد. با در نظر گرفتن نکات ذکر شده و برنامه‌ریزی دقیق، می‌توانید از این جریمه‌ها جلوگیری کنید و سفری بدون دغدغه داشته باشید.

بلیط های چارتری نوشو

همانطور که در توضیحات قبلی اشاره شد، بلیط‌های چارتری در مقایسه با بلیط‌های سیستمی، قوانین لغو و استرداد بسیار سختگیرانه‌تری دارند. این موضوع در مورد بلیط چارتری نوشو نیز صدق می‌کند. 

• عدم استرداد وجه: در اکثر قریب به اتفاق موارد، بلیط‌های چارتری نوشو غیرقابل استرداد هستند. به این معنی که اگر به هر دلیلی در پرواز حاضر نشوید، تمام پول خود را از دست خواهید داد.
•  جریمه‌های اضافی: علاوه بر عدم استرداد وجه، ایرلاین‌ها ممکن است جریمه‌های اضافی نیز برای بلیط چارتری نوشو اعمال کنند. این جریمه‌ها می‌تواند شامل هزینه تغییر تاریخ پرواز، کنسل کردن بلیط و حتی جریمه‌های نقدی باشد.
•  تاثیر منفی بر سابقه مسافری: مشابه بلیط‌های سیستمی، عدم حضور در پروازهای چارتری (نوشو) نیز می‌تواند سابقه مسافری شما را به طور منفی تحت تاثیر قرار دهد.
• با توجه به قوانین سختگیرانه و ضررهای مالی قابل توجه، به شدت توصیه می‌شود که از رزرو بلیط چارتری تا حد امکان خودداری کنید. در صورت ضرورت، فقط در شرایطی اقدام به خرید بلیط چارتری کنید که از قطعی بودن سفر خود اطمینان کامل داشته باشید.
• در نظر داشته باشید که قوانین مربوط به بلیط‌های نوشو می‌تواند در بین ایرلاین‌ها و آژانس‌های مسافرتی مختلف متفاوت باشد. همیشه قبل از خرید بلیط، به دقت سیاست‌های مربوط به لغو و استرداد را مطالعه کنید.

جریمه بلیط نوشو

جریمه بلیط نوشو یکی از عواقب ناخوشایندی است که مسافران در صورت عدم حضور در پرواز با آن مواجه می‌شوند. این جریمه به ایرلاین‌ها به دلیل ضرر و زیانی که از عدم حضور مسافر در پرواز متحمل می‌شوند، تعلق می‌گیرد.

میزان جریمه بلیط نوشو به عواملی همچون: نوع بلیط، ایرلاین مربوطه، زمان لغو سفر و یا کلاس پروازی بستگی دارد. در حالت کلی، می‌توان گفت که جریمه بلیط نوشو می‌تواند از 20 تا 100 درصد قیمت بلیط باشد. در برخی موارد، ایرلاین‌ها ممکن است علاوه بر جریمه، هزینه‌های دیگری مانند هزینه تغییر تاریخ پرواز یا هزینه صدور بلیط جدید را نیز از مسافر دریافت کنند.

مطالعه بیشتر: جریمه کنسلی بلیط هواپیما

نکاتی برای جلوگیری از نوشو در پرواز

با برنامه‌ریزی دقیق و رعایت برخی نکات ساده که در ادامه با هم مورد بررسی قرار می‌دهیم، می‌توان از بروز این مشکل در پرواز‌ها و جریمه‌های مربوط به آن جلوگیری کرد.

1- قبل از خرید بلیط، برنامه‌ریزی دقیق داشته باشید

 تاریخ و زمان سفر خود را به دقت بررسی کنید و از اینکه در آن زمان می‌توانید سفر کنید، مطمئن شوید. همچنین به شرایط آب و هوایی مقصد خود توجه کرده و در صورت پیش‌بینی شرایط نامساعد جوی، در زمان سفر خود تجدید نظر کنید.

تعهدات شغلی و خانوادگی خود را در نظر بگیرید و از بروز تداخل بین آن‌ها از سفرتان جلوگیری کرده و در صورت وجود هرگونه مشکل یا عدم اطمینان، بلیط‌های قابل استرداد یا با شرایط جریمه کمتر را خریداری کنید.

2- از قوانین و مقررات مربوط به بلیط هواپیما آگاه باشید

قبل از خرید بلیط، قوانین و مقررات مربوط به کنسلی و جریمه بلیط را به دقت مطالعه کرده و به شناسه نرخی (Fare Class) بلیط خود توجه کنید، زیرا همانطور که گفتیم جریمه بلیط در کلاس‌های نرخی مختلف متفاوت است.

3- برای سفر خود به اندازه کافی وقت بگذارید

زودتر از موعد مقرر در فرودگاه حاضر شوید تا زمان کافی برای انجام مراحل check-in و عبور از گیت‌های امنیتی داشته باشید. همچنین اینکه در صورت مسافرت به کشورهای خارجی، زمان لازم برای انجام امور مربوط به گمرک و گذرنامه را نیز در نظر بگیرید.

4- مدارک خود را به طور کامل و صحیح به همراه داشته باشید

قبل از سفر، از داشتن تمام مدارک لازم مانند پاسپورت، ویزا، بلیط هواپیما و کارت شناسایی اطمینان حاصل کرده و مدارک خود را در جای امنی نگهداری کنید تا از گم شدن یا مفقود شدن آن‌ها جلوگیری شود. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقص در مدارک خود، قبل از سفر برای حل آن اقدام کنید.

با رعایت این نکات ساده، می‌توانید از بروز مشکل نوشو در پرواز و جریمه‌های مربوط به آن جلوگیری کرده و سفری بدون دغدغه و آسوده را تجربه کنید. به یاد داشته باشید که پیشگیری، همیشه بهتر از درمان است. با برنامه‌ریزی دقیق و آگاهی از قوانین و مقررات، می‌توانید از بسیاری از مشکلات و ضرر و زیان‌ها جلوگیری کنید.

نوشو در پروازهای خارجی؛ چه باید کرد؟

می‌توان گفت که نوشو در پروازهای خارجی عواقب جدی‌تر و پیچیده‌تری نسبت به پروازهای داخلی دارد. لغو یا تاخیر در پروازهای خارجی به دلایل مختلفی مانند شرایط آب و هوایی، اعتصابات یا مشکلات فنی می‌تواند رخ دهد. همچنین اینکه گم شدن پاسپورت یا ویزا یکی از شایع‌ترین دلایل عدم حضور مسافر در پروازهای خارجی است.

بیماری یا سایر مشکلات سلامتی می‌تواند مانع از حضور مسافر در پرواز شود و یا در برخی موارد، ممکن است به دلیل ممنوعیت‌های قانونی، از خروج مسافر از کشور جلوگیری شود.

اقداماتی که باید در صورت نوشو در پروازهای خارجی انجام داد این است که حتما با ایرلاین تماس بگیرید و در مورد عدم حضور در پرواز اطلاع دهید. ایرلاین می‌تواند به شما در مورد گزینه‌های پیش رو مانند تغییر تاریخ پرواز یا استرداد وجه بلیط راهنمایی کند.

اگر بیمه مسافرتی دارید، شرایط مربوط به نوشو در پرواز را در بیمه‌نامه خود بررسی کنید. بیمه مسافرتی می‌تواند در جبران خسارات ناشی از نوشو به شما کمک کند. و اگر قصد دارید در تاریخ دیگری سفر کنید، باید برای پرواز بعدی بلیط تهیه کنید.

برای مطالعه بیشتر: بیمه مسافرتی چیست؟

تفاوت لغو بلیط و بلیط نوشو

لغو بلیط و بلیط نوشو. در حالی که هر دو به معنای عدم استفاده از بلیط خریداری شده هستند، تفاوت‌های مهمی بین این دو وجود دارد که بر میزان پولی که می‌توانید پس بگیرید و جریمه‌هایی که ممکن است با آن مواجه شوید، تأثیر می‌گذارد.

لغو بلیط

• زمانی اتفاق می‌افتد که مسافر قبل از زمان پرواز، به ایرلاین یا آژانس مسافرتی اطلاع دهد که قصد سفر ندارد.
• در بیشتر موارد، لغو بلیط با جریمه همراه است، اما میزان آن به نوع بلیط، ایرلاین و زمان لغو بستگی دارد.
• بلیط‌های سیستمی معمولاً انعطاف‌پذیری بیشتری برای لغو دارند و ممکن است بتوانید بخشی یا تمام پول خود را پس بگیرید، به خصوص اگر زودتر از موعد لغو کنید.
• در مقابل، بلیط‌های چارتری معمولاً غیرقابل استرداد هستند و در صورت لغو، تمام پول خود را از دست خواهید داد.

بلیط نوشو

• زمانی اتفاق می‌افتد که مسافر بدون اطلاع قبلی، در پرواز حاضر نشود.
• این امر می‌تواند به دلایل مختلفی مانند از دست دادن پرواز، بیماری یا تغییر برنامه سفر رخ دهد.
• در بیشتر موارد، بلیط‌های نوشو غیرقابل استرداد هستند و مسافر تمام پول خود را از دست می‌دهد.
• علاوه بر این، ایرلاین‌ها ممکن است جریمه‌های اضافی برای بلیط‌های نوشو اعمال کنند.

به طور خلاصه لغو بلیط زمانی اتفاق می‌افتد که مسافر قبل از پرواز به ایرلاین اطلاع دهد، در حالی که بلیط نوشو زمانی اتفاق می‌افتد که مسافر بدون اطلاع قبلی در پرواز حاضر نشود. بلیط‌های سیستمی معمولاً انعطاف‌پذیری بیشتری برای لغو دارند، در حالی که بلیط‌های چارتری معمولاً غیرقابل استرداد هستند. در هر دو مورد، جریمه‌هایی ممکن است اعمال شود.

مطالعه بیشتر: حقوق مسافر در صورت کنسل شدن یا تاخیر پرواز 

سفر بدون دغدغه را تجربه کنید، از نوشو در پرواز خودداری کنید.

نوشو در پرواز می‌تواند سفری که با شور و اشتیاق برنامه‌ریزی شده است را به تجربه‌ای ناخوشایند تبدیل کند. جریمه‌های سنگین، عدم استرداد وجه بلیط و محدودیت‌های پروازی، تنها بخشی از عواقب ناخوشایندی هستند که در پی عدم حضور در پرواز به بار می‌آیند. با برنامه‌ریزی دقیق، آگاهی از نکات لازم و رعایت آن‌ها، می‌توانید از بروز این مشکل و عواقب ناخوشایند آن جلوگیری کرده و با به کارگیری این راهکارها، می‌توانید سفری بدون دغدغه و بدون نگرانی از نوشو را تجربه کنید.

سوالات شما در مورد بلیط نوشو