کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر

ایران ایر، به عنوان هواپیمایی ملی جمهوری اسلامی ایران، خدمات گسترده‌ای در جابجایی مسافران به مسیرهای داخلی و خارجی ارائه می‌دهد. با توجه به قوانین و مقررات این شرکت هواپیمایی، مسافران می‌توانند در صورت تمایل، نسبت به لغو بلیط خود اقدام نمایند. در این فرآیند، میزان جریمه کنسلی بر اساس نوع بلیط، زمان باقی مانده تا پرواز و کلاس پروازی تعیین می‌شود.

 کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر نیز مانند سایر شرکت های هواپیمایی تابع قوانین و مقررات خاصی است که آگاهی از آنها برای مسافران ضروری است. در این مقاله، به طور جامع به بررسی موضوع کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر می پردازیم. با مطالعه این مقاله، شما به طور کامل با قوانین و مقررات مربوط به کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر آشنا خواهید شد و می توانید به راحتی بلیط خود را کنسل کنید.

جریمه کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر 

جریمه کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر به نوع بلیط (سیستمی یا چارتری)، کلاس پروازی و زمان باقی مانده تا پرواز بستگی دارد. به طور کلی، جریمه کنسلی بلیط های سیستمی ایران ایر به شرح زیر است:

جریمه کنسلی بلیط چارتر ایران ایر نیز به طور مشابه محاسبه می شود، با این تفاوت که ممکن است جریمه کنسلی این نوع بلیط ها بیشتر از بلیط های سیستمی باشد. پیش از استرداد بلیط چارتر حتما میزان جریمه آن را جویا شوید. در برخی از موارد خاص، مانند فوت یکی از اعضای خانواده یا بستری شدن در بیمارستان، ممکن است بتوانید بدون جریمه بلیط خود را کنسل کنید. برای اطلاع از این موارد، باید با مرکز تماس ایران ایر تماس بگیرید. اگر بلیط خود را از طریق آژانس های مسافرتی خریداری کرده اید، باید برای کنسلی آن به همان آژانس مربوطه مراجعه کنید. 

مراحل کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر 

مراحل کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر به روش انتخابی شما برای کنسلی (حضوری، آنلاین یا تلفنی) بستگی دارد. در ادامه، به شرح مراحل کنسلی به صورت حضوری می پردازیم:

مراحل کنسلی حضوری

1. به یکی از دفاتر فروش بلیط هواپیما ایران ایر مراجعه کنید. نزدیکترین دفتر را می توانید از طریق وب سایت یا اپلیکیشن ایران ایر پیدا کنید.
2. مدارک لازم برای کنسلی را به همراه داشته باشید. این مدارک شامل بلیط هواپیما، کارت شناسایی معتبر و کد ملی می باشد.
3. فرم درخواست کنسلی را پر کنید. فرم درخواست کنسلی را می توانید از متصدی دفتر فروش بلیط دریافت کنید.
4. جریمه کنسلی را پرداخت کنید. میزان جریمه کنسلی با توجه به نوع بلیط، کلاس پروازی و زمان باقی مانده تا پرواز محاسبه می شود.
5. بلیط کنسل شده خود را تحویل بگیرید. پس از پرداخت جریمه کنسلی، بلیط کنسل شده خود را از متصدی دفتر فروش بلیط دریافت کنید.

مراحل کنسلی آنلاین

1. به وب سایت یا اپلیکیشن ایران ایر مراجعه کنید.

2. با وارد کردن کد پستی و کد ملی خود، وارد حساب کاربری خود شوید.

3. به بخش "سفرهای من" بروید.

4. پروازی که می خواهید کنسل کنید را انتخاب کنید.

5. روی دکمه "درخواست کنسلی" کلیک کنید.

6. مراحل و فرم های مربوط به کنسلی را تکمیل کنید.

7. جریمه کنسلی را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

8. پس از تکمیل مراحل، بلیط شما کنسل خواهد شد.

مراحل کنسلی تلفنی

1. با مرکز تماس ایران ایر تماس بگیرید. شماره مرکز تماس را می توانید از طریق وب سایت یا اپلیکیشن ایران ایر پیدا کنید.

2. به اپراتور، کد رزرواسیون بلیط خود را ارائه دهید.

3. درخواست کنسلی بلیط خود را اعلام کنید.

4. به سوالات اپراتور پاسخ دهید.

5. جریمه کنسلی را به صورت تلفنی پرداخت کنید.

6. پس از تکمیل مراحل، بلیط شما کنسل خواهد شد.

قبل از مراجعه به دفتر فروش بلیط، از ساعات کاری آن مطلع شوید. اگر بلیط خود را به صورت چارتری خریداری کرده اید، ممکن است لازم باشد برای کنسلی آن به آژانس مسافرتی مربوطه مراجعه کنید. در صورت تمایل می توانید از طریق وب سایت یا اپلیکیشن ایران ایر اقدام به کنسلی بلیط خود کنید. مراحل کنسلی بلیط هواپیما داخلی و خارجی ایران ایر باهم تفاوتی ندارد.

مدارک لازم برای کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر

برای کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر به مدارک زیر نیاز دارید:

• بلیط هواپیما: اصل بلیط هواپیما که می خواهید کنسل کنید را باید به همراه داشته باشید.
• کارت شناسایی معتبر: کارت شناسایی می تواند شامل کارت ملی، گذرنامه یا شناسنامه باشد.
• کد ملی: باید کد ملی خود را به متصدی یا اپراتور ارائه دهید.

در صورتی که بلیط را به صورت حضوری خریداری کرده اید، ارائه اصل بلیط الزامی است. اگر بلیط را به صورت آنلاین یا تلفنی خریداری کرده اید، می توانید از طریق ارائه کد رزرواسیون بلیط، فرآیند کنسلی را انجام دهید. در برخی موارد، ممکن است به مدارک دیگری مانند وکالت نامه یا حکم دادگاه نیز نیاز باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد، می توانید با مرکز تماس ایران ایر تماس بگیرید.

نتیجه گیری 

با توجه به مواردی که در بالا دیدیم و مشاهده جریمه کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر، بدیهی است که هر چه زودتر برای کنسل کردن بلیط پرواز خود اقدام کنید، نرخ جریمه کمتری بر آن تحمیل می‌شود. از این‌رو توصیه می‌کنیم که با دقت کافی برای خرید و رزرو بلیط اقدام کرده تا کمترین ریسک بابت عودت آن وجود داشته باشد.

سوالات متداول